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利用案内

販売保証規約
ご利用に際して
      

■当店では「当店保証・返品規約」の同意が無いとお買い物が出来ません■

お買物の前には必ず弊社「ご利用案内」・「保証・返品」をご確認され、ご承諾の上でのご利用をお願い申し上げます。
ご購入後は弊社販売規約に同意されたこととさせていただき、規約に沿って対応をさせていただきます。

※ご注文をされる際に、お客様情報の入力ページにて「当店販売・保証規約について」の同意が必要となりますので、ご承諾の上でのご利用をお願い致します。
また、同ページに「延長保証規定・個人情報取扱い」の同意箇所がございますが、当サイトのシステム上「延長保証」をご購入されない場合でもチェックが必要となりますので、予めご了承ください。

 

当ホームページに記載の料金は、全て消費税込みの表示です。(商品・送料・各手数料)

 

商品の在庫の有無につきまして、弊社ホームページの即時更新が出来ないため、在庫切れになっている事がございますので予めご了承下さい。

※買い物カゴでご注文された場合、当店営業日に在庫の有無をメールにてご連絡いたします。
※弊社では他のショッピングモール・価格比較サイトにも出店しているため、
「在庫有り」となっている商品でも、売り切れになっている場合がございますのでご了承ください。

 

メールやFAXでの在庫/価格のご確認は返事が遅れることが多いので、お急ぎの場合はお電話でお願い致します。

 

お見積もり、お問い合わせの段階では商品をお取り置き、確保することは致しませんのでご注意下さい。

 

ご注文後、自動返信メールが届かない場合はご注文が受付されていません。
また、迷惑メール等の設定をされている場合は当店発のメールが届かないことがございます。
その場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせ下さい。

 

当店の休業日は日・祝日となっております。その間の当社からの応対は出来ません。
休業日、またその前日にご注文・お問い合わせをされた場合のご連絡(受注確認等)は、最短でも翌営業日以降となりますので予めご了承下さい

 

当店は倉庫ですので、ご来店されるお客様は予約された商品のお引取りのみとさせていただきます。

 

在庫の数は限りがございますので、売り切れの際はご了承ください。

 

お客様の商品受け取り指定日が3日以上先の場合、また、ご注文者と商品のお届け先が異なる場合は、銀行振込、またはコンビニ決済のみのご注文とさせていただきます。

 

ご注文確定メールが届くまで送金はなさらないで下さい。(自動返信メールの後に届きます)
万が一送金された場合でも、商品の在庫が無い場合はキャンセルとさせて頂きます。
その場合は、振り込み手数料を差し引いた金額のご返金(送金)となりますのでご了承下さい。

 

再販業者様の商品の直送依頼、代引きでの運送業者の営業所止めはお断りします。

 

商品の発送後のお届け先変更は出来ません。

 

海外への発送は承っておりません。日本国内のみの販売 ・発送になります。

 

通信販売では、特定商取引法によるクーリングオフは適用されません。

 

領収書について

【コンビニ決済】
お支払時に発行される「お振込控え」が領収書となります。
コンビニ決済でのお支払いの場合は、弊社発行の領収書はございません。

【銀行振込】
お振込み金融機関から発行される「お振込控え」が領収書となります。
弊社発行の領収書が必要な場合は、お電話にてお問い合わせ下さい。

【代金引換】
ご注文商品到着時の運送会社発行「代金引換領収書」が正規の領収書となります。

代金引換の際に弊社発行の領収書が必要な場合は、「代金引換領収書」と切手付きの返信用封筒を弊社宛(下記住所)にご郵送ください。
到着確認後、弊社発行の領収書を交換として郵送致します。
尚、お送り頂いた「代金引換領収書」は、二重発行となる為、ご返却致しませんので予めご了承ください。

原則として弊社発行の領収書が必要な場合は、ご注文時、または発送前までにご連絡下さい。
また、領収書の発行には10日程かかりますのでご了承ください。
※商品発送後、お買い上げ後の弊社領収書の発行依頼、また、領収書、納品書の再発行はお断りしております。
※お買い上げ明細書(納品書)は、お客様のご指定がないかぎり商品に同封してお送りします。

領収書発行受付・・東京都千代田区外神田6-12-3 三協商事株式会社 領収書発行 宛 

 

当店の商品価格は相場の変動により常に変動いたします。
商品価格はご注文いただいた時点の価格でのご請求となりますのでご了承ください。

 

価格表示、スペック表示に誤りがあった場合は、ご注文を取り消しさせていただきますので予めご了承下さい。
また、それに付随するトラブル、補償、損害等の責任は一切負いません。

ご注文・お支払方法

 

 

 

ご注文方法は、ショッピングカート・FAXからとなります。
※FAXの場合は、お客様からの発注書とさせていただきますので、ご注文日、お名前、商品名、数量、商品価格、ご連絡方法、ご連絡先、お支払方法は必ず明記して下さい(箇条書きで結構です)。

※お電話でのご注文は不可となります。
お問合わせ・在庫確認・お取り置きのご予約のみとさせていただきます。

 

ショッピングカートからのご注文の場合
ショッピングカートでのご注文の場合→自動返信メール→ご注文確定メール(在庫の有無)→

●銀行振込の場合は、ご入金確認後発送
●代金引換の場合は、当日発送時間内であれば当日発送 (着日指定はご注文日より4日以内まで)
●コンビニ決済の場合は、お支払い確認後発送
●Webクレジットの場合は、オリコからの承認確認連絡後の発送
となります。

※商品発送後に、送り状番号記載の「商品発送のご案内」メールを送信いたします。

※ご購入時のお客様情報登録ページにて、「延長保証規約の同意」にチェックを入れる必須箇所がございますが、 「延長保証」をご購入されない場合でも当店サイトのシステム上、チェックが無いと先に進めません。商品ページにて延長保証を選択されていない場合は、ご購入とはなりませんのでご安心ください。

※売切れ等で在庫が無い場合は、キャンセル(キャンセルメールを お送りします)とさせて頂きますので、予めご了承下さい。銀行振込でのご注文の際には、ご注文確定前に送金されないようご注意下さい。
また、自動返信メールが届かない場合は、ご注文確認が取れておりませんのでお電話にてお問い合わせ下さい。

 

当サイトのショッピングカートは、SSL暗号化通信により保護されております。

 

お支払方法は、銀行振込・代金引換・コンビニ決済(現金一括支払い) のいずれかが選択可能です。

 

コンビニ決済をご利用になられる場合は、ショッピングカート注文のみの受付となります。

 

クレジットローン・デビットカードの取り扱いはございません。

 

お客様のメールアドレスがフリーメール・携帯アドレス等の場合、当店からの確認メールが届かないことがございます。
この場合ご注文は保留となりますので、確認メールが届かない場合は、お手数ですが直接担当までご連絡下さい。

 

メーカー代理店からの直送商品や取寄せ商品は、代引きでのご注文は出来ません。
銀行振込・コンビニ決済での受付となり、ご入金確認後の取り寄せ・発送となります。
また、キャンセルは出来ませんので予めご了承ください。

 

店頭販売はしておりません。
商品を予約されたお客様の応対のみとさせていただきますので、予めご了承下さい。

配送について

 

 

 

●到着日指定でのご注文でも、ご注文の混雑時(連休明け、年末年始明け等)は商品到着予定日にお届けすることが出来ない場合がございます。
その際にはご注文確定メールにて、当店より出来る限り最短の到着日をご指定させていただきますので予めご了承ください。

●当店指定の運送会社への依頼となります。
●商品受取時には配達員の立会の下、運送事故(外箱等に破損・つぶれ箇所の有無)のご確認をお願い申し上げます。
●再販業者様の商品の直送依頼、代引きでの運送業者の営業所止めはお断りします。
●商品発送後のお届け先変更は出来ません。
● 海外への発送は承っておりません。日本国内のみの販売 ・発送になります。
●当店ではお客様からのご注文が受領され、当店が定める売買手続きが完了した時点で、迅速な配送ができるように努めておりますが、道路事情、天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅れる事がありますので 予めご了承下さい。

延長保証について

 

 

 

延長保証のページをよくお読み下さい。

 

延長保証をご購入していただいた場合、メーカー保証(1年)終了後に不具合・故障が発生した場合は、メーカーサービスではなく直接延長保証会社(TWGワランティーサービス社)へご連絡下さい。

初期不良について

 

 

 

当店では、全ての商品が初期不良交換対象ではございませんので、保証のページをよくお読み下さい。

取扱商品について

 

 

 

当店にて販売している商品には、
●【新品】
●【大特価品(新品)】
●【展示品(中古品)】

がございます。
※新品商品にはその旨の表記はございません。

大特価品について

 

 

 

大特価商品とページに記載の商品は、全て新品・未開封の商品ですが、
保証書に他の販売店の印鑑が押されており、保証期間が始まっている商品です。
そのため、通常商品よりもお安くなっております。
※大特価商品は初期不良交換対象外です。

【展示品】(中古品)について

 

 

 

【展示品】と記載のある商品は、展示使用品・初期不良修理完了品・中古品となります。
※弊社では【展示品】は中古品となります。

付属品、化粧箱等全て揃っていますが、一部の商品で化粧箱が輸送による劣化・送り状剥がし痕がある商品もございますので予めご了承ください。

【展示品】の場合、展示使用時による傷、汚れ、色焼け等(劣化)がある商品もございますが、
商品の状態・程度は販売価格へ反映させていただいておりますので、予めご了承ください。

以下の状態のランクをご参考いただき、詳細につきましてはお気軽にお問い合わせください。

※【展示品】は中古品扱いとなり新品ではございません。
ご注文の際には他の商品と同様に「当店保証規定」へのお客様のご理解、ご承諾が必須となります。

【展示品状態ランク(目安)】
展示品ランク 外観程度
Sランク 新品同等
Aランク 小キズ・擦り傷等有/目立たない
Bランク 小キズ・擦り傷等有/多少目立つ
Cランク 小キズ・擦り傷等有/目立つ
Dランク 大キズ・擦り傷等有/目立つ

※「Sランク/新品同等品」でも、若干の小キズ等が有る商品もございますのでご了承ください
※当店取扱いの展示品は他店にて展示していた商品となり、中古品扱いとなります。

●パソコンの【展示品】は全てリカバリ済みとなっており、初期設定入力前の状態、またはWindowsが立ち上がっている状態となっています。
オフィスソフト付属パソコンをお買上げされる場合は、認証が必要となるためご購入後にお客様でインストールしていただくことになります。 ※読込みドライブの無いパソコンの場合は、別途外付けドライブをご用意ください。

●動作不良等の当店でのサポート期間は商品到着日より7日間となります。
動作不良、その他不具合がある場合は交換もしくはご返金となります。(弊社にて症状確認後の対応となります)
商品到着日より8日以降経過した場合の不具合につきましては、メーカーサポートでの対応(修理)となります。
また、メーカー保証以外には当店では原則として製品の保証責任・瑕疵担保責任は負いません。

●出荷時に商品の最終動作チェックを行っておりますが、ごく稀に動作異常・不具合の確認ができる商品がございます。
その場合は出荷をストップし、即時お客様へご連絡を致しますが、代替品が無い場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。

●「展示品」をお買い上げの際には商品到着後、お手数ですが速やかに付属品等の有無のご確認、商品のご確認をお願い致します。
※サポート期間終了後に欠品等のご連絡を頂いても対応できませんので予めご了承下さい。
※新品ではございませんので、各メーカーの無償サポート等が受けれない場合がございます。予めご了承ください。

●おおまかな「状態・程度」は、備考欄に記載しておりますが、詳しい状態につきましてはお気軽にお問い合わせください。


ご注文後や納品後のキャンセル・返品について

 

 

 

お客様のご都合による納品後の返品は取扱い商品の性質上、商品の開封・未開封にかかわらずお断りしております。
ご購入時には商品の色間違え・ソフトの有無等のお間違えの無いように、商品の型番・仕様を十分にご確認下さい。

 

初期不良品以外の返品・交換はお受け出来ません。

 

原則として商品発送後(午後五時以降)のキャンセルはお受け出来ません。

 

商品の出荷後のキャンセルの場合は送料・返品送料・手数料をお支払いいただきます。
代引きでの商品の受取拒否の場合でも、送料・返品送料・手数料をご請求させていただきます。

 

商品をご予約されたお客様でご来店される場合の商品のお取り置きは当日限りです。
当日お取に来られない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。

 

ご注文された商品と異なる商品が届いた場合はお手数ですがすぐにご連絡下さい。
速やかに注文商品をお送り致します。その際には、商品を開封しないで下さい。
※配達間違いの場合でも商品を開封されると、返品は受け付けられないことがございます。

個人情報の取扱いについて

 

 

 

本サイト、または、その他の方法により当社をご利用、ご登録いただいたお客様の個人情報は、 当社の責任において厳重に管理しております。
ご注文商品の状況および納品、お客様からの問い合わせ、 お客様への情報提供以外の目的で個人情報を利用する事、及びお客様の許可なく、個人情報を譲渡・貸与する事は一切ございません。
但し、ご利用、ご登録いただいたお客様の個人情報について、以下の場合においては個人情報を第三者に開示・提供することがございますので予めご了承ください。

●統計的データなど本人を識別する事が出来ない状態で、開示・提供する場合。
●人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
●情報提供について本人の同意がある場合。
●官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合。
●弊社、他のお客様に対しての誹謗中傷、損害が発生した場合。
●本サイトの運営に関する業務提携先(延長保証会社、弊社サイト制作管理会社、等)に対して個人情報を開示・提供する場合。
ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。

いたずら注文につきまして

 

 

 

【いたずら注文(なり済まし注文・所在が不明、等)】・【受け取り拒否】 ・【過剰なサービスの要求】・【ウェブサイトを含む公の場所での弊社に対する誹謗中傷】 ・【弊社が不適切と判断できる行為】等に関しまして、
弊社または弊社をご利用して頂いたお客様、ご利用して頂こうとしているお客様に対して、 ご迷惑・損害・風評被害等が発生した場合は、直ちに警察へ被害届を提出致します。
所定の手続きの後、損害賠償請求を致します。

※上記に該当する場合の弊社が取得した個人情報の保護はお約束できません。


免責事項

 

 

 

当店販売価格は常に変動しています。商品の価格はお買上げ時の価格となりますのでご了承ください。

当店がお客様にサービスや販売の履行を行う途中や履行後に起こった損害又はお求め頂いた商品に於いての使用または使用不能から生ずる損害等、 お客様に生じた一切の不利益について、当社は一切の責任を負わないものとします。

(※)掲載商品および価格につきましては細心の注意を払っておりますが、
人為的なミスによりオンラインショップ上の価格が実際の販売価格と異なる場合、
また商品スペックの表記間違い等がある場合は、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づきご注文を取り消しさせていただきますので予めご了承ください。

お振込み・納期・在庫等について

 

 

 

ご注文をいただいてから商品のお届けまで、2〜4日程度かかります。

 

お振込み期日は、ご注文当日より3日以内(土日祝を除く)とさせていただきます。

 

振込み期日を過ぎてもご連絡がなかった場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。

 

商品の在庫の有無につきまして、弊社ホームページの即時更新が出来ないため、在庫切れになっている事がございますので予めご了承下さい。
※買い物カゴでご注文される場合、当店営業日に在庫の有無をメールにてご連絡いたします。
※弊社では他のショッピングモールにも出店しているため、
「在庫有り」となっている商品でも売り切れになっている場合がございますのでご了承ください。

 

当ホームページ上に、商品名・スペック等の記載ミスがある場合がございます。
お手数ですが、ご購入前にメーカーホームページ等での商品名、スペック等の確認をお願いいたします。

 

交通状況、運送業者の都合等により、お届け予定日に商品が着かないことがありますので、予めご了承下さい。
 
 

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